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职场多巴胺》转变心态 人人都可以自我改变与成长生活



职场多巴胺。   图 : 新头壳製作

承铭最近在工作上遇到了瓶颈,旧的案子做得不顺,新的案子又接踵而来,在庞大的工作压力之下,他陷入了自我怀疑与否定的情绪,并且还萌生了离职的念头。

他认为因为自己的能力不好、脑筋转得不够快,所以每当工作压力一来,总是要花费相当长的时间与力气,才能够把事情做好。反观他认为同事能力比自己好,不需要花费太多心力,平时还可以谈笑风生,便能够将工作如期完成。

而且承铭内在的思考逻辑,经常不自觉将自己的工作表现与能力,甚至跟自我价值紧绑在一块。亦即当工作表现不预期或遇到困难时,便代表他的能力不好,进而下意识地否定自我价值,于是便容易感到痛苦的情绪。

如此的心态,使得承铭在遇到工作不顺遂时,经常感到相当大的挫败与无力感,所以认为自己根本不适合这个工作。

史丹佛大学心理学教授卡萝.杜维克(Carol S. Dweck)博士的研究发现,人在认识与解释自己与这世界时,有两种心态:「定型心态」(fixed mindset)和「成长心态」(growth mindset)。

拥有「定型心态」的人,认为人有固定的素质,包括一定程度的智力、性格、或能力等,都是固定且无法改变的素质。另外拥有「成长心态」的人,则认为一个人的素质,是可以培养、努力、或透过他人的协助,去加强、累积、及改变的。

这两种不同的心态,会深切影响一个人如何看待自我与面对挫折的过程。

採取定型心态的人,会想方设法要证明自己的能力与才智,认为追逐成功才能代表自己是有能力与聪慧的。然而当犯错或遭遇挫折时,便意味着自己不聪明与没能力。因此定型心态经常会使一个人害怕犯错与失败,担心被评价,对自己的表现结果患得患失,更容易放弃或逃避困难,也比较容易受负面的情绪所苦恼。

相反的,抱持成长心态的人,则比较能够运用加法的原则,透过不断地努力,去学习与累积自己的能力跟经验,会把眼界放在自己的进步与成长,因此也比较愿意接受新的挑战。即便遇到困难与挫折,也比较不会连结到自己的能力不好,而不致威胁到自我价值而感到强烈的痛苦。

好消息是无论一个人拥有定型心态或成长心态,都是可以改变的素质。

透过转变心态与自我提醒,相信自己可以一点一滴不断去努力与实践,在达成目标的过程中,尽其所能去看见自己所拥有、进展、及变好的地方,而愿意让自己更有弹性去接受不一样的挑战与成长。

人生,是一个不断让自己变得更好的旅程,你同意吗?

作者:李嘉修临床心理师

服务单位:清华大学谘商中心、杜华心苑心理谘商所、林正修诊所

李嘉修临床心理师。   图:李嘉修临床心理师/提供。 心态能力成长改变拥有工作承铭